隐私政策
上海心光合创科技有限公司(简称“光合实验室”或“我们”)充分理解个人信息对您的重要意义,并将以最高标准保障您的信息安全。我们珍视您的信任,遵循以下核心原则处理您的个人信息:权责统一、目的限定、最小必要、安全可控、用户参与、公开透明。同时,我们承诺采用行业通用的安全保障措施保护您的信息。若您不同意本政策内容,请立即停止使用光合实验室服务。一旦您开始使用我们的任何服务,即表明您已理解并同意我们依照本政策处理您的个人信息。
请在体验我们的产品(或服务)前,完整阅读并透彻理解本《隐私政策》。
一、运营主体说明
“Lumina Lab”(即“光合实验室”)小程序及相关服务由上海心光合创科技有限公司开发并运营。
二、个人信息的收集与用途
个人信息指以电子或其他方式记录的、能够单独或结合其他信息识别特定自然人身份或活动情况的数据。
您有权选择不提供个人信息或拒绝我们收集使用您的信息,但若因此导致无法为您提供服务或解决问题,我们将难以提供协助。除特别说明外,我们仅基于以下目的收集和使用您的信息:
(一)身份验证
使用微信 OpenID 确认您的登录身份。
(二)教练注册
作为教练,您需提供:
- 昵称、微信号(用于学员联系)
- 性别、城市、行业、工作年限、个人简介(用于匹配质量保障)
- 教练认证、培训经历、实践履历、单次定价(用于资质审核)
数据可见范围:匹配成功的学员可查看您的昵称、微信号、性别、城市、行业、工作年限及简介(学员负有保密义务);法律程序等特殊情况下可能依法调用。
您需确保信息真实有效,并在使用服务期间持续授权我们使用上述信息。
(三)学员注册与匹配
作为学员,您需提供:
- 订单号、昵称、性别、年龄段、城市、行业、匹配偏好、关注话题及服务期待(用于精准匹配教练)
数据可见范围:您确认匹配的教练可查看上述信息(教练负有保密义务);法律程序等特殊情况下可能依法调用。
您需确保信息真实有效,并在使用服务期间持续授权我们使用上述信息。
三、个人信息保护措施
安全防护
采用符合业界标准的技术措施(如 SSL 加密传输、HTTPS 安全协议、数据加密存储、反攻击机制、分级访问权限控制)防止信息遭未授权访问、泄露或损毁。定期开展员工隐私保护培训,强化安全意识。
最小化原则
仅收集必要信息,并在达成目的所需的最短期限内保留数据(法律法规允许的延长情况除外)。
风险提示
互联网环境并非绝对安全,请避免通过未加密渠道(如普通邮件、即时通讯)发送敏感信息。
安全事件响应
- 及时通过邮件、电话、公告等方式告知事件影响及处置措施
- 提供风险防范建议及补救方案
- 依法向监管部门报告处置进展
四、您的个人信息权利
(一)访问与更正
您可通过小程序【我的信息】页面查看并修改个人信息。如需协助,请邮件至 lumina-lab@outlook.com(我们将在 30 日内响应)。
(二)删除权
在以下情形,您可联系我们申请删除信息:
- 信息处理违反法律法规
- 未经同意收集/使用信息
- 违反与您的约定
- 注销账号或服务终止时
注:删除后,备份系统将在更新时清除残留数据;我们将同步要求合作方删除您的信息(法律允许保留的除外)。
(三)权利行使须知
- 我们可能要求您验证身份后再处理请求(30 日内答复)
- 合理请求免费,但对重复/过度的请求将收取成本费用或予以拒绝
- 出现以下情形时,我们可能无法响应请求:涉及国家安全、公共利益;妨碍犯罪侦查或司法程序;存在主观恶意或权利滥用
五、政策更新机制
本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们的服务号上。若调整内容无法律强制要求,公告 7 日后自动生效。若您继续使用服务,视为接受修订后的政策。
六、联系我们
如有政策相关疑问或建议,请通过以下渠道联络:
- 运营主体:上海心光合创科技有限公司
- 联系邮箱:lumina-lab@outlook.com
- 我们将在 30 日内回复您的诉求